Сегодня мы внедрили новую систему авторизации: теперь логин пользователя и его email — это разные сущности.
Помимо разработки самой Виртуальной АТС VERYTEL, мы также занимаемся внедрением собственной системы нашим клиентам. Это нам очень помогает взглянуть на удобство системы «глазами пользователя». Одной из проблем, которая вызвала у нас горячие споры — должен ли логин пользователя однозначно совпадать с его email-ом и быть уникальным?
Уникальный логин — разумеется! Не может быть в системе двух разных пользователей с одним и тем же логином. Но вот email… Это было сложно, но мы приняли решение и перешли на систему уникальных логинов, и не-уникальных email-ов.
Да, теперь можно создать сколько угодно пользователей Виртуальной АТС с разными логинами, но одним и тем же email-адресом.
Как оказалось, это очень важно для администраторов колл-центров, средних офисов не-IT компаний, стартапов и так далее. Словом, для всех тех, кто не может по какой-то причине (сейчас или вообще) создать каждому пользователю уникальный email.
Настройка:
Выберите раздел управления сотрудниками
При заведении сотрудника, укажите его логин из латинских букв и цифр. Логин должен быть уникальным в системе.
Сохраните настройки и работайте дальше в обычном режиме. При авторизации пользователь будет иметь возможность использовать свой персональный логин, а также можно завести несколько пользователей с одинаковым email.
Изменить логин нельзя. Но можно удалить пользователя и создать заново с другим логином, если это необходимо.