Мы завершили разработку приложения для интеграции виртуальной АТС VERYTEL с Bitrix24. Приложение может быть адаптировано для любого оператора связи (White Label).
Приложение позволяет выполнить простую интеграцию клиентской виртуальной АТС с существующей облачной CRM Bitrix24.
Стандартный функционал включает:
- сопоставление внутреннего номера ВАТС с пользователем CRM
- определение клиента по номеру телефона
- открытие карточки клиента при входящим звонке
- выполнение исходящего вызова по клику на номере телефона в карточке клиента
- инициирование вызова клиенту по оставленной заявке на сайте (виджет «Заказ обратного звонка»)
Приложение оператора связи доступно в маркетплейсе Bitrix24, на текущий момент распространяется на бесплатной основе.