Запись разговоров
Разговоры на виртуальной АТС VERYTEL записываются. Сразу после завершения разговора запись можно прослушать.
Как работает
В VERYTEL записываются как внешние вызовы, так и вызовы между внутренними номерами.
Хороший тон — предупредить клиента при звонке о том, что разговор может быть записан. Не забудьте добавить эту фразу в приветствие.
Стоимость
Хранение записей разговоров бесплатно в течение 3 месяцев.
Ваш оператор связи даст более точную информацию о сроке и стоимости хранения записей.
Дополнительная настройка не требуется. Запись разговоров включена по умолчанию.
Администратор и любой сотрудник компании с правами администратора виртуальной АТС.
Прослушать запись можно в журнале вызовов (левая панель, «Вызовы»).
Прослушать может любой пользователь, для которого разрешено прослушивание разговоров. Права настраиваются в профиле каждого отдельного сотрудника («настройка прав»).
Другие функции VEYTEL
