Черный список

Отправьте нежелательного абонента в режим вечного ожидания.

Как работает

Для спам-звонков или абонентов, звонок от которых вам нежелателен можно настроить фильтр входящих звонков.

Заблокированный нежелательный абонент при звонке на любой ваш подключенный номер будет помещён в специальную бесконечную очередь, в обход стандартных схем обработки вызовов. Абонент — не важно человек или робот — будет слышать музыку, но соединение с вашими сотрудниками не состоится.

Стоимость

Функция бесплатна и входит в базовые настройки АТС VERYTEL без ограничений.

В левой колонке выбрать «Чёрный список», добавить номер звонящего абонента.

Чтобы не забыть причину блокировки можно добавить текстовый комментарий.

Администратор и любой сотрудник компании с правами администратора виртуальной АТС.

Откройте список: левая колонка, «Черный список». Слева от номера нажмите крестик. Номер будет удалён из черного списка, обработка входящего звонка будет осуществляться в соответствии с настроенной схемой.

Другие функции VEYTEL

Запись разговоров

Прослушайте ваш разговор, если что-то забыли.

Журнал звонков

Посмотрите все звонки за последнее время или найдите точно даты и продолжительность нужных звонков.

Голосовое меню (IVR)

Интерактивное голосовое меню для умной обработки вызовов.