Черный список
Отправьте нежелательного абонента в режим вечного ожидания.
Как работает
Для спам-звонков или абонентов, звонок от которых вам нежелателен можно настроить фильтр входящих звонков.
Заблокированный нежелательный абонент при звонке на любой ваш подключенный номер будет помещён в специальную бесконечную очередь, в обход стандартных схем обработки вызовов. Абонент — не важно человек или робот — будет слышать музыку, но соединение с вашими сотрудниками не состоится.
Стоимость
Функция бесплатна и входит в базовые настройки АТС VERYTEL без ограничений.
В левой колонке выбрать «Чёрный список», добавить номер звонящего абонента.
Чтобы не забыть причину блокировки можно добавить текстовый комментарий.
Администратор и любой сотрудник компании с правами администратора виртуальной АТС.
Откройте список: левая колонка, «Черный список». Слева от номера нажмите крестик. Номер будет удалён из черного списка, обработка входящего звонка будет осуществляться в соответствии с настроенной схемой.
Другие функции VEYTEL
Запись разговоров
Прослушайте ваш разговор, если что-то забыли.
Журнал звонков
Посмотрите все звонки за последнее время или найдите точно даты и продолжительность нужных звонков.
Голосовое меню (IVR)
Интерактивное голосовое меню для умной обработки вызовов.